Bienvenido

Bienvenido(a) al programa de CargoWise Service Partner. Como un CargoWise Partner, se unió a una red mundial sólida de profesionales altamente calificados de la industria que están unidos en su compromiso hacia la mejora de las cadenas de suministro mundiales.

Compartimos un objetivo mutuo de acelerar el crecimiento y la productividad de los clientes de CargoWise. Creemos que los CargoWise Service Partners más exitosos son los que invierten constantemente en desarrollar su propia capacidad técnica, su conocimiento del producto y sus redes de la industria.

Estas directrices explicarán los recursos y las herramientas disponibles para ayudarlo a crecer y prosperar como un CargoWise Service Partner.

El programa

Como un CargoWise Service Partner, desempeña un rol fundamental en apoyar a los proveedores de logística del mundo y su uso de nuestra plataforma líder en la industria, CargoWise. ​

Obtendrá ingresos al trabajar con clientes de CargoWise al ofrecerles servicios de asesoramiento comercial y de tecnología; capacitación y soporte personalizado del producto; servicios de procesos comerciales y gestión de proyectos; y servicios de integración de software y atención al cliente.

Como un CargoWise Service Partner, aprovechará su experiencia para proporcionarles resultados comerciales a más de 17.000 clientes a nivel mundial y así diferenciarse en el mercado global de proveedores de servicios de plataforma.

Le proporcionaremos oportunidades, herramientas y recursos para ayudarlo a promover y crecer su negocio y ofrecer servicios valiosos a clientes de CargoWise.

 

25 
de los principales 25 agentes de carga internacionales son nuestros clientes

 

nuestro software cuenta con licencias de uso en
160 
países

 

40
de los principales 50 proveedores de logística de terceros internacionales son nuestros clientes

 

+17 mil
organizaciones de logística utilizan nuestro software a nivel mundial

 

50 mil millones
transacciones de datos ejecutadas en nuestra plataforma anualmente

 

Niveles y beneficios

CERTIFIED

  • Acreditación como un CargoWise Partner certificado

  • Acceso a un sitio de administración del programa solo para socios que ofrece:

    • Capacitación del producto y materiales del programa de certificación

    • Herramientas de la marca Partner y activos digitales (logos)

    • Herramientas de marketing del producto

  • Acceso a las últimas características y funcionalidades de CargoWise en un entorno de capacitación compartido
    [Hay sistemas dedicados de no producción y de producción disponibles por una tarifa]

  • Elegibilidad para programas nuevos de referencias de clientes de CargoWise

  • Canal de soporte prioritario para la resolución de incidentes cruciales de CargoWise

  • Acceso a los foros exclusivos para usuarios de CargoWise

 

GOLD

Beneficios del nivel Certified más:

  • Acceso a apoyo de marketing para promocionar sus actividades y eventos de socio

  • Referencias de clientes potenciales calificados de las campañas de marketing de canal de CargoWise

  • Ofertas exclusivas a eventos regionales de ventas de CargoWise y eventos de primer nivel como ser las Conferencias mundiales de CargoWise (solo por invitación exclusiva)

 

PLATINUM

Beneficios del nivel Gold más:

  • Sistema dedicado de CargoWise de no producción con un descuento del 100% (excluye tarifas de servicio premium de CargoWise Cloud)

  • Acceso prioritario a oportunidades nuevas de comercialización de productos

  • Gerente de cuentas de Partner dedicado

  • Acceso premium y con descuento a las conferencias de CargoWise Partner

 

Criterios y competencias

Criterios 

Todos los CargoWise Service Partners deben alcanzar y mantener los requisitos mínimos a continuación para obtener el estado de CargoWise Service Partner:

  1. Certificación de CargoWise: Mantener un mínimo de un (1) CargoWise Certified Professional (CCP) activo y un 60% de los consultores socios con una certificación de CargoWise Certified Operator (CCO) o superior activos; y
  2. Competencias: Mantener un mínimo de una (1) competencia de nivel Certified, Gold o Platinum según la tabla a continuación.

 

Competencias 

CargoWise Service Partners se diferencian en el mercado al obtener los niveles Certified, Gold o Platinum en las siguientes áreas de competencia: Forwarding, Aduanas, Almacén, Contabilidad, Flujo de trabajo, Integración o Lanzamientos globales.

Para obtener un nivel Certified, Gold o Platinum en una competencia, los socios deben mantener expertos en la materia relacionada con la competencia y resultados demostrados recientes (proyectos de cliente finalizados y validados). La tabla a continuación detalla los criterios específicos para cada competencia.


 

 

Forwarding incluye la capacitación, configuración y optimización de un módulo central de CargoWise, Forwarding.

 

Aduanas incluye la capacitación, configuración y optimización del módulo de Aduanas de CargoWise.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación reconocida en aduanas.

 

Almacén incluye la capacitación, configuración y optimización del módulo de Almacén de CargoWise, lo que incluye la gestión de inventario, almacenes virtuales, escaneo para el empaque y procesos de distribución.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación reconocida en operaciones de almacén o experiencia previa de gerencia en la industria de almacenes y almacenamiento, a saber, gerente de operaciones de almacén o gerente de sucursal de almacén.

 

Contabilidad incluye la capacitación, configuración y optimización de las funcionalidades de contabilidad, facturación y compensación de CargoWise.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación reconocida en contabilidad o las calificaciones equivalentes a un contador público (CP).

 

Flujo de trabajo incluye la capacitación, configuración y optimización del flujo de trabajo de CargoWise y proyectos de PAVE.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación global reconocida en gestión de procesos comerciales (BPM), mejora de procesos o gestión de flujos de trabajo.

 

Integración incluye proyectos de desarrollo de interfaces de CargoWise, eAdaptor y EDI. Los socios que solo realizan integraciones deben contar con un consultor de CargoWise Certified Professional (CCP) para los niveles de Gold y Platinum.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con certificaciones equivalentes a Microsoft Visual Studio, Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) o experiencia de desarrollo con Java, XML, XSLT y EDI.

 

Lanzamientos globales incluyen proyectos de CargoWise con un alcance internacional, multiregional y con múltiples partes. Solo los consultores principales son elegibles para obtener el nivel Platinum. Hay un formulario en línea aparte de Informe de cierre del proyecto de lanzamientos globales para los que solicitan ser considerados como un “Consultor contribuyente” o “Consultor principal”.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación global reconocida en gestión de proyectos.

 


Informes de cierre del proyecto
Para validar un proyecto de cliente finalizado, los CargoWise Service Partners deben completar y enviar el Informe de cierre del proyecto en línea. Luego, WiseTech Global verificará el informe enviado con el contacto del cliente.

Enviar un informe de cierre del proyecto

Los CargoWise Service Partners deben enviar informes de cierre del proyecto para obtener competencias de nivel Certified, Gold y Platinum.

Enviar un informe de cierre del proyecto

Haga crecer su negocio

CargoWise Service Partners disfrutan de acceso exclusivo a herramientas y recursos robustos para crear fuentes adicionales de ingresos y crecer sus negocios de consultoría:

Herramientas y procesos de ventas de CargoWise

Procesos y contenido de ventas comprobados que nuestros equipos de ventas mundiales utilizan para crecer sus negocios de CargoWise.

 

Un entorno de demostración del mundo real

Un entorno sandbox completo de CargoWise para capacitar a consultores, reducir los tiempos de desarrollo del proyecto y aumentar la velocidad de comercialización.

 

Actividades de generación de demanda y herramientas de campaña

Acceso a eventos de la industria, iniciativas de generación de clientes potenciales y herramientas de campaña.

Recursos comerciales y operativos

Herramientas comerciales operativas para activar nuevas oportunidades de negocios y posicionarse para el éxito comercial.

 

Oportunidades de servicios de CargoWise

Trabaje con equipos de ventas mundiales de CargoWise para acceder directamente a oportunidades de servicios y negocios potenciales.

 

Programa de referencias de clientes de CargoWise

Genere una fuente de ingresos adicional y continua mediante el programa de referencias de clientes de CargoWise.

Herramientas, recursos y capacitación

El programa de CargoWise Service Partner le proporciona acceso a una gama de beneficios para asistir a su negocio. El portal de CargoWise Service Partner les proporciona a los socios una gama de herramientas y recursos beneficiosos para crecer y promocionar su negocio. Nuestro portal de CargoWise eLearning líder en la industria, Mi cuenta, potencia a los socios a desarrollar y mejorar sus habilidades de CargoWise y asegurar que sus consultores alcancen su potencial en este mundo complejo de logística.

El equipo internacional de gestión de socios, atención al cliente y profesionales de ventas trabaja en conjunto para apoyar la activación y éxito de los socios.

Los recursos digitales, software educativo y foros de comunidad le proporcionan acceso para incorporar a sus consultores y crecer la capacidad de su negocio.

Eventos virtuales y presenciales que ofrecen oportunidades de aprendizaje, desarrollo y crecimiento del negocio con el equipo de CargoWise y otros CargoWise Partners, y campañas de marketing que lo ayudan a generar oportunidades de negocio nuevas.

Aprendizaje en línea a su propio ritmo para obtener la certificación de producto para cada consultor en su negocio y para perfeccionar habilidades cuando se lanzan nuevas funcionalidades.

El camino al éxito para socios

¿Recién comienza como un CargoWise Service Partner? El Camino al éxito para socios destaca los hitos principales para comercializar sus operaciones y posicionarse para el éxito.

Preguntas
frecuentes

 

El equipo de CargoWise evalúa a todos los socios potenciales por correo electrónico y teléfono antes de iniciar una relación profesional como CargoWise Partner. Una vez aprobados, se guiarán a los CargoWise Partners nuevos paso a paso por un proceso de incorporación y activación de socio.

CargoWise ofrece un portal completo y gratuito de capacitación y educación (CargoWise eLearning) que incluye un camino a la certificación, recursos de eLearning a pedido y exámenes. Todos los CargoWise Partners y clientes cuentan con acceso a CargoWise eLearning a través de Mi cuenta. Los socios potenciales pueden aplicar para recibir acceso al contactar a partners@wisetechglobal.com.

Complete un informe de cierre del proyecto para cada proyecto de CargoWise Partner reciente y exitoso. Estos proyectos se deben completar y confirmar con su cliente antes de la entrega. Si se requieren expertos en la materia para la competencia seleccionada, envíe los informes de cierre del proyecto juntos con las calificaciones del experto en la materia a partners@wisetechglobal.com.

Los CargoWise Partners deben entregar informes de cierre del proyecto y expertos en la materia para obtener los niveles Certified, Gold y Platinum para las competencias de socio disponibles. Los CargoWise Service Partners pueden postularse a la acreditación en todas y cada una de las competencias en las que demostraron éxito en un proyecto de cliente. Por favor vea la Guía del programa de CargoWise Service Partners (esta página) para más información sobre cómo obtener estas acreditaciones.

Sí. Los contactos del cliente reciben una copia del informe de cierre del proyecto presentado para verificarlo. La verificación por parte del cliente es un paso obligatorio en el proceso y WiseTech Global lo gestionará.

Una vez que los socios entreguen un informe de cierre del proyecto, el equipo de CargoWise Partner lo revisará y le enviará el contenido al contacto del cliente para su verificación por correo electrónico dentro de dos días hábiles. Una vez que el cliente verifique los informes de cierre del proyecto (por correo electrónico) y las calificaciones de su experto en la materia se aprueben, los socios recibirán confirmación de su acreditación por correo electrónico. Nota: El contacto del cliente tiene aproximadamente 21 días para verificar el informe de cierre, tras lo cual la solicitud se cerrará y se notificará al socio.

Los niveles de competencia de socio serán válidos mientras mantenga los requisitos mínimos de informe de cierre del proyecto para cada competencia. Los informes de cierre son válidos por tres años calendario a partir de la fecha de finalización del proyecto. Por ejemplo, los proyectos que se completaron en 2018 se considerarán válidos para su competencia de socio hasta finales de 2021.

Los socios pueden esperar que se agreguen competencias adicionales al programa con el tiempo. Estas adiciones coincidirán con el lanzamiento de módulos nuevos y la integración de productos adyacentes y lo ayudarán a diferenciar sus habilidades como CargoWise Partner. Criterios, materiales de aprendizaje y beneficios adicionales acompañarán las nuevas competencias.

No se requiere una inversión financiera directa para convertirse en CargoWise Partner. Sin embargo, nuestros CargoWise Partners sí invierten tiempo y recursos valiosos en su acreditación de socio. Se obtiene la acreditación a través del desarrollo profesional continuo y la entrega de informes de cierre del proyecto.

Su proyecto calificará como un proyecto de lanzamiento global si involucra a consultores principales y contribuyentes en un lanzamiento global y multiregional significativo de CargoWise. Se define multiregional como un proyecto de alcance global que abarca múltiples regiones como ser las Américas, Europa y Asia-Pacífico. Por favor utilice el Informe de cierre del proyecto para lanzamientos globales si realizó un proyecto de estas características. El cliente y WiseTech Global confirmarán la entrega del informe de cierre del consultor principal. El cliente y el consultor principal confirmarán las entregas del informe de cierre de los consultores contribuyentes. Los lanzamientos globales son a criterio exclusivo de WiseTech Global.

Por favor, envíe un correo electrónico a partners@wisetechglobal.com

Contáctenos

Con oficinas en más de 30 países a nivel mundial, estamos aquí para ayudarlo.

 

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