El programa

Como un CargoWise Service Partner, desempeña un rol fundamental en apoyar a los proveedores de logística del mundo y su uso de nuestra plataforma líder en la industria, CargoWise. ​

Obtendrá ingresos al trabajar con clientes de CargoWise al ofrecerles servicios de asesoramiento comercial y de tecnología; capacitación y soporte personalizado del producto; servicios de procesos comerciales y gestión de proyectos; y servicios de integración de software y atención al cliente.

Como un CargoWise Service Partner, aprovechará su experiencia para proporcionarles resultados comerciales a más de 17.000 clientes a nivel mundial y así diferenciarse en el mercado global de proveedores de servicios de plataforma.

Le proporcionaremos oportunidades, herramientas y recursos para ayudarlo a promover y crecer su negocio y ofrecer servicios valiosos a clientes de CargoWise.

 

24 
de los principales 25 agentes de carga internacionales son nuestros clientes

 

nuestro software cuenta con licencias de uso en
165
países

 

+18 mil
organizaciones de logística utilizan nuestro software a nivel mundial

 

41
de los principales 50 proveedores de logística de terceros internacionales son nuestros clientes

 

72 mil millones
transacciones de datos ejecutadas en nuestra plataforma anualmente

 

30
idiomas disponibles en nuestro software

 

Herramientas, recursos y capacitación

El programa de CargoWise Service Partner le otorga acceso a una variedad de beneficios para ayudarlo con su negocio. El portal de CargoWise Service Partner les ofrece a los socios una variedad de herramientas y recursos de capacidades para crecer y promocionar su negocio. Nuestro portal de CargoWise eLearning líder en la industria (Mi cuenta) potencia a los socios a que desarrollen y mejoren sus habilidades de CargoWise y asegura que sus consultores sean lo mejor que pueden ser en este mundo complejo de logística.

El equipo internacional de gestión de socios, atención al cliente y profesionales de ventas trabaja en conjunto para apoyar la activación y éxito de los socios.

Los recursos digitales, software educativo y foros de comunidad le proporcionan acceso para incorporar a sus consultores y crecer la capacidad de su negocio.

Eventos virtuales y presenciales que ofrecen oportunidades de aprendizaje, desarrollo y crecimiento del negocio con el equipo de CargoWise y otros CargoWise Partners, y campañas de marketing que lo ayudan a generar oportunidades de negocio nuevas.

Aprendizaje en línea a su propio ritmo para que cada consultor en su negocio obtenga la certificación de producto y perfeccione sus habilidades cuando se lanzan nuevas funcionalidades.

Criterios y competencias

Criterios 

Todos los CargoWise Service Partners deben alcanzar y mantener los requisitos mínimos a continuación para obtener el estado de CargoWise Service Partner:

  1. Certificación de CargoWise: Mantener un mínimo de un (1) CargoWise Certified Professional (CCP) activo y un 60% de los consultores socios con una certificación de CargoWise Certified Operator (CCO) o superior activos; y
  2. Competencias: Mantener un mínimo de una (1) competencia de nivel Certified, Gold o Platinum según la tabla a continuación.

 

Competencias 

CargoWise Service Partners se diferencian en el mercado al obtener los niveles Certified, Gold o Platinum en las siguientes áreas de competencia: Forwarding, Aduanas, Almacén, Contabilidad, Flujo de trabajo, Integración o Lanzamientos globales.

Para obtener un nivel Certified, Gold o Platinum en una competencia, los socios deben mantener expertos en la materia relacionada con la competencia y resultados demostrados recientes (proyectos de cliente finalizados y validados). La tabla a continuación detalla los criterios específicos para cada competencia.


 

 

Forwarding incluye la capacitación, configuración y optimización de un módulo central de CargoWise, Forwarding.

 

Aduanas incluye la capacitación, configuración y optimización del módulo de Aduanas de CargoWise.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación reconocida en aduanas.

 

Almacén incluye la capacitación, configuración y optimización del módulo de Almacén de CargoWise, lo que incluye la gestión de inventario, almacenes virtuales, escaneo para el empaque y procesos de distribución.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación reconocida en operaciones de almacén o experiencia previa de gerencia en la industria de almacenes y almacenamiento, a saber, gerente de operaciones de almacén o gerente de sucursal de almacén.

 

Contabilidad incluye la capacitación, configuración y optimización de las funcionalidades de contabilidad, facturación y compensación de CargoWise.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación reconocida en contabilidad o las calificaciones equivalentes a un contador público (CP).

 

Flujo de trabajo incluye la capacitación, configuración y optimización del flujo de trabajo de CargoWise y proyectos de PAVE.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación global reconocida en gestión de procesos comerciales (BPM), mejora de procesos o gestión de flujos de trabajo.

 

Integración incluye ámbitos de proyectos de desarrollo de interfaces, eAdaptor y EDI de CargoWise. Los socios exclusivamente de integración solo necesitan un consultor CargoWise Certified Professional (CPP) para niveles Gold y Platinum.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con certificaciones equivalentes a Microsoft Visual Studio, Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) o experiencia de desarrollo con Java, XML, XSLT y EDI.

 

Lanzamientos globales incluyen proyectos de CargoWise con un alcance internacional, multiregional y con múltiples partes. Solo los consultores principales reúnen los requisitos para alcanzar el nivel Platinum. Hay un formulario en línea aparte, el Informe de cierre del proyecto de lanzamientos globales, para quienes solicitan ser considerados para ser un “Consultor contribuyente” o “Consultor principal”.

Los expertos en la materia deben ser recursos internos con acreditación global reconocida en gestión de proyectos.

 


Informes de cierre del proyecto

Para validar un proyecto de cliente finalizado, los CargoWise Service Partners deben completar y enviar el formulario de Informe de cierre del proyecto en línea. Luego, WiseTech Global verificará el informe enviado con el contacto del cliente.

Niveles y beneficios

CERTIFIED

  • Acreditación como un CargoWise Partner certificado

  • Acceso a un sitio de administración del programa solo para socios que ofrece:

    • Capacitación del producto y materiales del programa de certificación

    • Herramientas de la marca Partner y activos digitales (logos)

    • Herramientas de marketing del producto

  • Acceso a las últimas características y funcionalidades de CargoWise en un entorno de capacitación compartido
    [Hay sistemas dedicados de no producción y de producción disponibles por una tarifa]

  • Elegibilidad para programas nuevos de referencias de clientes de CargoWise

  • Canal de soporte prioritario para la resolución de incidentes cruciales de CargoWise

  • Acceso a los foros exclusivos para usuarios de CargoWise

 

GOLD

Beneficios del nivel Certified más:

  • Acceso a apoyo de marketing para promocionar sus actividades y eventos de socio

  • Referencias de clientes potenciales calificados de las campañas de marketing de canal de CargoWise

  • Ofertas exclusivas a eventos regionales de ventas de CargoWise y eventos de primer nivel como ser las Conferencias mundiales de CargoWise (solo por invitación exclusiva)

 

PLATINUM

Beneficios del nivel Gold más:

  • Sistema dedicado de CargoWise de no producción con un descuento del 100% (excluye tarifas de servicio premium de CargoWise Cloud)

  • Acceso prioritario a oportunidades nuevas de comercialización de productos

  • Gerente de cuentas de Partner dedicado

  • Acceso premium y con descuento a las conferencias de CargoWise Partner

 

Haga crecer su negocio

CargoWise Service Partners disfrutan de acceso exclusivo a herramientas y recursos robustos para crear fuentes adicionales de ingresos y crecer sus negocios de consultoría:

Herramientas y procesos de ventas de CargoWise

Procesos y contenido de ventas comprobados que nuestros equipos de ventas mundiales utilizan para crecer sus negocios de CargoWise.

 

Un entorno de demostración del mundo real

Un entorno sandbox completo de CargoWise para capacitar a consultores, reducir los tiempos de desarrollo del proyecto y aumentar la velocidad de comercialización.

 

Actividades de generación de demanda y herramientas de campaña

Acceso a eventos de la industria, iniciativas de generación de clientes potenciales y herramientas de campaña.

Recursos comerciales y operativos

Herramientas comerciales operativas para activar nuevas oportunidades de negocios y posicionarse para el éxito comercial.

 

Oportunidades de servicios de CargoWise

Trabaje con equipos de ventas mundiales de CargoWise para acceder directamente a oportunidades de servicios y negocios potenciales.

 

Programa de referencias de clientes de CargoWise

Genere una fuente de ingresos adicional y continua mediante el programa de referencias de clientes de CargoWise.

Preguntas
frecuentes

 

El equipo de CargoWise evalúa a todos los socios potenciales por correo electrónico y teléfono antes de iniciar una relación profesional como CargoWise Partner. Una vez aprobados, se guiarán a los CargoWise Partners nuevos paso a paso por un proceso de incorporación y activación de socio.

CargoWise ofrece un portal educativo y de capacitación integral y gratuito (CargoWise eLearning), el cual ofrece un camino a la certificación, y recursos y exámenes de eLearning a pedido. Todos los CargoWise Partners y clientes cuentan con acceso a CargoWise eLearning a través de Mi cuenta. Los socios potenciales pueden aplicar para recibir acceso al contactar a partners@wisetechglobal.com.

Complete un informe de cierre del proyecto para cada proyecto exitoso reciente de CargoWise Partner. Estos proyectos deberán completarse y confirmarse con su cliente antes de ser entregados. Si se requieren expertos en la materia para la competencia seleccionada, envíe los informes de cierre del proyecto junto con las cualificaciones del experto en la materia a partners@wisetechglobal.com.

Los CargoWise Partners deben enviar informes de cierre del proyecto (PCRs) y expertos en la materia (SMEs) para alcanzar los niveles de Certified, Gold y Platinum en las competencias de socio disponibles. Los CargoWise Service Partners pueden aplicar para la acreditación en todas las competencias en las que demostraron éxito en proyectos del cliente. Por favor vea la Guía para el programa de CargoWise Service Partners (esta página) para más información sobre cómo alcanzar estas acreditaciones.

Sí. Los contactos del cliente reciben una copia del informe de cierre del proyecto para su verificación. La verificación por parte del cliente es un paso obligatorio del proceso y WiseTech Global lo gestionará.

Una vez que los socios envían un informe de cierre del proyecto, el equipo de CargoWise Partners revisará el informe y enviará su contenido al contacto del cliente por correo electrónico para su verificación dentro de dos días hábiles. Una vez que el cliente verificó los informes de cierre del proyecto (como respuesta del correo electrónico) y sus calificaciones de experto en la materia se aprobaron, los socios recibirán confirmación de su acreditación por correo electrónico. Tenga en cuenta: El contacto del cliente tiene aproximadamente 21 días para verificar el informe, luego de este período la solicitud se cerrará y se notificará al socio.

Los niveles de competencia del socio serán válidos mientras mantenga los requisitos mínimos de informe de cierre del proyecto (PCR) para cada competencia. Los PCR son válidos por 18 meses desde la fecha de finalización del proyecto. Por ejemplo, los proyectos completados a partir de enero de 2020 se considerarán como válidos para su competencia de socio.

Los socios pueden esperar que se agreguen competencias adicionales al programa con el tiempo. Estas adiciones coincidirán con lanzamientos de módulos nuevos y con la integración de productos adyacentes y lo asistirán a resaltar sus habilidades como CargoWise Partner. Las competencias nuevas estarán acompañadas por criterios, material de aprendizaje y beneficios adicionales.

No se requiere ninguna inversión financiera directa para convertirse en CargoWise Partner. Sin embargo, nuestros CargoWise Partners sí invierten su tiempo y recursos valiosos en su acreditación de socio. Se obtiene la acreditación a través del desarrollo profesional continuo y la entrega de informes de cierre del proyecto.

Su proyecto calificará como un proyecto de lanzamiento global si involucra a consultores principales y contribuyentes en un lanzamiento de CargoWise significativo a nivel mundial en múltiples regiones. Múltiples regiones se define como proyectos de alcance mundial que abarcan múltiples regiones, como ser las Américas, Europa y Asia-Pacífico. Por favor utilice el informe de cierre del proyecto de lanzamiento global si realizó un proyecto con estas características. Tanto el cliente como WiseTech Global confirmarán la entrega del PCR del consultor principal. Tanto el consultor principal como el cliente confirmarán las entregas de los PCR del consultor contribuyente. Los lanzamientos globales suceden con la discreción absoluta de WiseTech Global.

Por favor, envíe un correo electrónico a partners@wisetechglobal.com

Contáctenos

¿Desea saber más sobre el programa de CargoWise Service Partner? Utilice el formulario a continuación para enviarnos su consulta o contactarnos para más información.

 

Enviar un informe de cierre del proyecto

Los CargoWise Service Partners deben enviar informes de cierre del proyecto para obtener competencias de nivel Certified, Gold y Platinum.

Enviar un informe de cierre del proyecto