Bienvenue

Bienvenue dans le programme Cargowise Service Partner. En tant que Partenaire CargoWise, vous avez intégré un solide réseau mondial de professionnels hautement qualifiés du secteur qui sont unis dans leur engagement à améliorer les chaînes logistiques du monde entier.

Nous partageons un objectif commun : accélérer la croissance et la productivité des clients de CargoWise. Nous sommes convaincus que les CargoWise Service Partners les plus performants sont ceux qui investissent continuellement dans le développement de leurs capacités techniques, de leur expertise produit et de leurs réseaux industriels.

Ces directives vous expliqueront les ressources et outils disponibles pour vous aider à évoluer et à prospérer en tant que CargoWise Service Partner.

Le programme

En tant que CargoWise Service Partner, vous jouez un rôle essentiel dans l’assistance aux fournisseurs logistiques du monde entier et dans leur utilisation de notre plateforme leader du secteur, CargoWise.

Vous générerez des revenus avec les clients de CargoWise en offrant des services de conseil en technologie et en affaires, des services de formation et d’assistance produit de haut niveau, des services de gestion de projet et de processus d’affaires et des services d’intégration de logiciels et d’assistance client.

En tant que CargoWise Service Partner, vous tirerez parti de votre expertise pour obtenir des résultats commerciaux et vous démarquer sur le marché international des prestataires de services de plateforme pour plus de 15 000 clients dans le monde entier.

Nous vous donnerons des opportunités, des outils et des ressources pour vous aider à promouvoir et développer votre entreprise, et à offrir de la valeur aux clients de CargoWise.

 

25 
des 25 plus grands transitaires au monde sont nos clients

 

Notre logiciel est utilisé sous licence dans
160
pays

 

40
des 50 plus grands fournisseurs logistiques tiers au monde sont nos clients

 

Plus de 17 000
entreprises de logistique dans le monde entier utilisent notre logiciel

 

50 milliards
de transactions de données effectuées sur notre plateforme chaque année

 

Niveaux et avantages

CERTIFIED

  • Approbation en tant que Partenaire CargoWise accrédité

  • Accès au site de gestion des programmes réservés aux partenaires, qui offre :

    • des supports de formation et de certification sur les produits

    • un ensemble d’outils et de ressources numériques sur la stratégie de marque des partenaires (logos)

    • un ensemble d’outils de marketing produit

  • Accès aux toutes dernières fonctionnalités de CargoWise dans un environnement de formation partagé
    [Systèmes dédiés de non-production et/ou de production payants disponibles]

  • Éligibilité aux nouveaux programmes de recommandation de clients de CargoWise

  • Canal d’assistance prioritaire pour la résolution des incidents critiques CargoWise

  • Accès à des forums utilisateurs CargoWise exclusifs

 

GOLD

Avantages CERTIFIED +

  • Accès à l’assistance marketing pour promouvoir vos activités et événements partenaires

  • Recommandations de prospects qualifiés provenant de campagnes marketing de canaux CargoWise

  • Offres exclusives pour les événements commerciaux CargoWise régionaux et les événements de premier plan, tels que les conférences internationales de CargoWise (sur invitation uniquement)

 

PLATINUM

Avantages GOLD +

  • Système CargoWise hors production dédié avec 100 % de réduction (hors frais de service CargoWise Cloud premium)

  • Accès prioritaire aux opportunités de commercialisation de nouveaux produits

  • Responsable de compte partenaire dédié

  • Accès premium et à prix réduit aux conférences Partenaire CargoWise

 

Critères et compétences

Critères 

Tous les CargoWise Service Partners doivent satisfaire et maintenir les exigences minimales ci-dessous pour atteindre le statut de CargoWise Service Partner :

  1. Certification CargoWise - maintenir au moins un (1) professionnel certifié CargoWise actif (CargoWise Certified Professional, CCP) et 60 % des opérateurs certifiés CargoWise actifs (CargoWise Certified Operator, CCO) ou des consultants partenaires supérieurs, et
  2. Compétences- maintenir au moins une (1) compétence Certified, Gold ou Platinum conformément au tableau ci-dessous.

 

Compétences 

Les partenaires de service CargoWise se démarquent sur le marché en atteignant les niveaux Certified, Gold ou Platinum dans les domaines de compétence suivants : transit, douanes, entrepôt, comptabilité, flux de travail, intégration, déploiements internationaux.

Pour atteindre un niveau Certified, Gold ou Platinum sur une compétence, les partenaires sont tenus de maintenir des experts en la matière spécifiques aux compétences ainsi que des résultats récemment démontrés (projets clients validés et achevés). Le tableau ci-dessous détaille les critères spécifiques à chaque compétence.


 

 

Le domaine de compétences Transit comprend la formation, la configuration et l’optimisation du module principal Transit de CargoWise.

 

Le domaine de compétences Douanes comprend la formation, la configuration et l’optimisation du module principal Douanes de CargoWise.

Les experts en la matière doivent être des ressources internes ayant une accréditation reconnue en douanes.

 

Le domaine de compétences Entrepôt comprend la formation, la configuration et l’optimisation du module Entrepôt de CargoWise, y compris la gestion des stocks, l’entrepôt virtuel, le scannage-emballage et les processus de distribution.

Les experts en la matière doivent être des ressources internes avec une accréditation reconnue dans les opérations d’entreposage et/ou une expérience de gestion antérieure dans l’industrie de l’entreposage et du stockage, c’est-à-dire responsable des opérations d’entrepôt, responsable de l’agence d’entrepôt, etc.

 

Le domaine de compétences Comptabilité comprend la formation, la configuration et l’optimisation des fonctionnalités de comptabilité, de facturation et de compensation de CargoWise.

Les experts en la matière doivent être des ressources internes ayant une accréditation reconnue en comptabilité, et/ou l’équivalent des qualifications de comptable agréé (CA) ou de comptable public certifié (Certified Public Accountant, CPA).

 

Le domaine de compétence Flux de travail comprend la formation, la configuration et l’optimisation du flux de travail de CargoWise et des projets PAVE.

Les experts en la matière doivent être des ressources internes avec une accréditation mondiale reconnue en gestion des processus métier (Business Process Management, BPM), en amélioration des processus et/ou en gestion des flux de travail.

 

L’intégration inclut le développement d’interface de CargoWise, eAdaptor et les portées de projet EDI. Les partenaires exclusivement d’intégration n’ont besoin que d’un consultant CargoWise Certified Professional (CCP) pour les niveaux Gold et Platinum.

Les experts doivent être des ressources internes dotés de l’équivalent de Microsoft Visual Studio, la certification Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) et/ou une expérience de développement Java, XML, XSLT, EDI.

 

Le domaine de compétences Déploiements internationaux inclut les portées de projets internationaux, multi-régions et multi-parties de CargoWise. Seuls les consultants principaux sont éligibles au niveau Platinum. Il existe un formulaire en ligne du Global Rollouts Project Closure Report (rapport de clôture de projet de déploiements internationaux) distinct pour ceux qui demandent à être pris en compte en tant que « Consultant contributeur » ou « Consultant principal ».

Les experts en la matière doivent être des ressources internes ayant une accréditation reconnue en gestion de projets.

 


Rapports de clôture de projet
Pour valider un projet client terminé, les CargoWise Service Partners doivent pré-remplir et envoyer le formulaire en ligne  Rapport de clôture de projet WiseTech Global vérifiera ensuite cet envoi avec le contact du client.

Envoyer un rapport de clôture de projet

Les CargoWise Service Partners doivent envoyer des rapports de clôture de projet pour obtenir les compétences Certified, Gold et Platinum.

Envoyer un rapport de clôture de projet

Développez votre entreprise

Les CargoWise Service Partners bénéficient d’un accès exclusif à des outils et ressources puissants pour générer des sources de revenus supplémentaires et développer leurs activités de conseil :

Des outils et processus de vente CargoWise

Des processus de vente et du contenu éprouvés, utilisés par nos équipes commerciales internationales pour développer vos engagements CargoWise.

 

Un environnement de démonstration réel

Un environnement sandbox CargoWise riche en fonctionnalités pour former les consultants, réduire les temps de construction des projets et accélérer la mise sur le marché.

 

Des activités génératrices de demande et des outils de campagne

L’accès aux événements du secteur, aux initiatives de génération de leads et aux ensembles d’outils de campagne.

Des ressources opérationnelles et commerciales

Des ensembles d’outils opérationnels pour activer de nouvelles opportunités commerciales et vous préparer à la réussite commerciale.

 

Les opportunités de service CargoWise

Travaillez avec les équipes commerciales internationales de CargoWise pour accéder directement aux opportunités de service et aux nouveaux prospects.

 

Le programme de recommandation de clients CargoWise

Créez une source de revenus supplémentaires grâce au programme de recommandation de clients CargoWise.

Outils, ressources et formation

Le programme CargoWise Service Partner vous donne accès à une gamme d’avantages pour aider votre entreprise. Le portail de CargoWise Service Partner fournit aux partenaires une gamme d’outils et de ressources d’aide à la croissance et au développement de votre entreprise. Notre portail WiseLearning leader du secteur (dans Mon compte) permet aux partenaires de développer et d’améliorer vos compétences CargoWise et de s’assurer que vos consultants sont les meilleurs dans ce domaine complexe de la logistique.

Une équipe internationale de professionnels de la gestion des partenaires, du service client et de la vente travaillant ensemble pour soutenir l’activation et la réussite des partenaires.

Des ressources numériques, des didacticiels et des forums communautaires vous donnent accès à l’intégration de vos consultants et à l’accroissement des capacités de votre cabinet.

Des événements à distance et en présentiel qui offrent des opportunités d’apprentissage, de développement et d’expansion commerciale avec l’équipe de CargoWise et d’autres Partenaires de CargoWise, ainsi que des campagnes promotionnelles qui vous aident à générer de nouveaux leads commerciaux.

Une formation en ligne à votre rythme afin d’obtenir une certification de produit pour chaque consultant de votre cabinet et améliorer vos compétences lorsque de nouvelles fonctionnalités sont disponibles.

Le parcours de réussite des partenaires

Vous démarrez en tant que CargoWise Service Partner ? Le parcours de réussite des partenaires met en évidence les jalons pour commercialiser vos opérations et vous préparer à réussir.

Foire
Aux
Questions

 

Tous les potentiels partenaires candidats sont évalués par l’équipe CargoWise via e-mail et téléphone avant de s’engager officiellement en tant que Partenaires CargoWise. Une fois approuvés, les nouveaux partenaires seront guidés pas à pas à travers un processus d’activation et d’intégration.

CargoWise offre une formation complète et gratuite ainsi qu’un portail éducatif (CargoWise Learning) avec un parcours de certification, des ressources de formation en ligne à la demande et des tests. Tous les Partenaires CargoWise et les clients ont accès à CargoWise Learning via Mon Compte. Les partenaires potentiels peuvent candidater pour recevoir l’accès en contactant partners@wisetechglobal.com.

Remplissez un rapport de clôture de projet pour chaque projet récent de Partenaire CargoWise. Ces projets doivent être achevés et confirmés avec votre client avant l’envoi. Si des experts en la matière sont requis dans la compétence de votre choix, envoyez les rapports de clôture de projet ainsi que les qualifications d’expert en la matière à l’adresse partners@wisetechglobal.com.

Les Partenaires CargoWise doivent envoyer leur rapport de clôture de projet et leurs experts en la matière pour atteindre les niveaux « Certified », « Gold » et « Platinum » parmi les compétences de partenaires disponibles. Les CargoWise Service Partners peuvent postuler pour les niveaux « Certified », « Gold » et « Platinum » dans toutes les compétences où ils ont démontré la réussite du projet du client. Veuillez consulter le Guide du programme CargoWise Service Partner (sur cette page) pour en savoir plus sur la façon d’obtenir ces accréditations.

Oui. Les contacts du client recevront une copie du rapport de clôture de projet afin de le vérifier. La vérification du client est une étape obligatoire dans le processus et sera conduite par WiseTech Global.

Une fois que les partenaires auront envoyé le rapport de clôture de projet, l’équipe de Partenaire CargoWise vérifiera le rapport et l’enverra par e-mail au contact client dans un délai de 2 jours ouvrables afin qu’il soit vérifié. Une fois que les rapports de clôture de projet sont vérifiés par le client (par réponse e-mail) et que vos qualifications d’expert en la matière ont été approuvées, les partenaires recevront une confirmation de leur accréditation par email. Remarque : le contact client a environ 21 jours pour vérifier le PCR, après quoi la demande sera close, et le partenaire en sera averti.

Les niveaux de compétences de partenaire seront valides tant que vous maintenez les exigences minimum de rapport de clôture de projet (PCR) pour chaque compétence. Les PCR sont valides pendant 3 années calendaires à compter de la date d’achèvement du projet. Par exemple, les projets complétés en 2018 seront considérés valides dans votre compétence de partenaire jusqu’à fin 2021.

Les partenaires peuvent se préparer à ce que des compétences supplémentaires soient ajoutées au programme au fil du temps. Ces ajouts seront programmés avec de nouvelles versions de modules et l’intégration de produits adjacents, et vous aideront à distinguer vos compétences en tant que Partenaire CargoWise. Les nouvelles compétences seront accompagnées de critères, de supports d’apprentissage et d’avantages supplémentaires.

Aucun investissement financier direct n’est requis pour devenir un partenaire CargoWise. Nos Partenaires CargoWise, cependant, investissent leur précieux temps et ressources dans l’accréditation de leur partenaire. C’est par le développement professionnel continu et l’envoi des rapports de clôture de projet que l’accréditation est obtenue.

Votre projet sera considéré comme un projet à déploiement international s’il implique des consultants en chef et des contributeurs dans un déploiement important de CargoWise à l’échelle mondiale et multi-régions. Les projets multi-régions sont définis comme des projets d’envergure mondiale couvrant plusieurs régions, telles que les Amériques, l’Europe, l’Asie-Pacifique, etc. Veuillez utiliser le Rapport de clôture du projet à déploiement international si vous avez un tel projet. L’envoi du PCR par le consultant principal sera confirmé par le client et WiseTech Global. Les envois de PCR des consultants collaborateurs seront confirmés par le consultant principal et le client. Les déploiements à l’international sont à l’entière discretion de WiseTech Global.

N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse partners@wisetechglobal.com

Nous contacter

Avec des bureaux dans plus de 30 pays à travers le monde, nous sommes là pour vous aider.

 

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