Il programma

In veste di CargoWise Service Partner, il tuo ruolo è quello di supportare i fornitori di logistica di tutto il mondo e di aiutarli nell’utilizzo di CargoWise, la nostra piattaforma leader nel settore.

Ti si aprirà la strada a nuove opportunità di guadagno collaborando con i clienti CargoWise, in particolare offrendo loro servizi di consulenza tecnologica e aziendale, formazione e assistenza sul prodotto, servizi di project management e di assistenza con i processi aziendali, nonché servizi di integrazione software e assistenza clienti.

Come CargoWise Service Partner, potrai contare sulla tua esperienza per garantire ottimi risultati e per poterti distinguere all’interno del mercato dei fornitori di servizi software con oltre 15.000 clienti in tutto il mondo.

Ti forniremo opportunità, strumenti e risorse per aiutarti a promuovere e far crescere la tua attività, supportando i clienti CargoWise.

 

24 
tra i primi spedizionieri internazionali sono nostri clienti

 

il nostro software è autorizzato in
165
Paesi

 

18.000+
imprese di logistica in tutto il mondo utilizzano il nostro software

 

41
tra i 50 principali fornitori mondiali di logistica conto terzi sono nostri clienti

 

72 miliardi
transazioni di dati eseguite annualmente sulla nostra piattaforma

 

30
lingue disponibili nel software

 

Strumenti, risorse e formazione

Il programma CargoWise Service Partner ti consente di accedere a tutta una serie di vantaggi a supporto della tua attività. Il portale CargoWise Service Partner fornisce ai nostri partner una serie di strumenti di attivazione e di risorse per far crescere e commercializzare il proprio business. Il portale CargoWise Learning (Il Mio Account), leader nel settore, consente ai nostri partner di sviluppare e migliorare le proprie competenze del software CargoWise, in modo che i propri consulenti possano garantire il miglior servizio possibile in questo complesso mondo della logistica.

Team globale di professionisti del servizio clienti e delle vendite che lavorano insieme per favorire l’attivazione e il successo dei partner.

Risorse digitali, corsi e forum della comunità che ti consentono di favorire l’inserimento dei tuoi consulenti e arricchiscono le tue capacità pratiche.

Eventi virtuali e di persona che offrono opportunità di apprendimento, sviluppo e di affari con il team CargoWise e altri Partner CargoWise, nonché campagne promozionali per aiutarti a generare nuovi contatti commerciali.

Strumenti di auto-formazione online relativa alla tua area di competenza e indirizzata ai consulenti, al fine di ottenere la certificazione del prodotto e di affinare le competenze sulle nuove funzionalità.

Criteri e competenze

Criteri 

Tutti i CargoWise Service Partner devono ottenere e mantenere i requisiti minimi indicati qui sotto per avere lo stato di CargoWise Service Partner:

  1. Certificazione CargoWise: avere minimo un utente CargoWise Certified Professional (CCP) attivo e il 60% dei consulenti con la certificazione CargoWise Certified Operator (CCO) o superiore;
  2. Competenze: avere minimo una competenza Certified, Gold o Platinum secondo quanto indicato nella tabella qui sotto.

 

Competenze 

I CargoWise Service Partner si distinguono nel mercato per i loro livelli Certified, Gold e Platinum nelle seguenti aree: Trasporti, Dogana, Magazzino, Contabilità, Workflow, Integrazione ed Espansione globale.

Per ottenere il livello Certified, Gold o Platinum in una determinata competenza, i partner devono essere esperti in materia in tale area e dimostrarne i relativi risultati (completamento comprovato di progetti clienti). La tabella qui sotto indica i criteri specifici per ciascuna competenza.


 

 

Le competenze riguardanti la gestione delle spedizioni comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione del modulo Gestione spedizioni di CargoWise.

 

Le competenze relative alla dogana comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione del modulo Dogana di CargoWise.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere un accreditamento riconosciuto sulla dogana.

 

Le competenze di magazzino comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione del modulo Magazzino di CargoWise, tra cui la gestione delle scorte, il magazzino virtuale, la scansione dei colli e i processi di distribuzione.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere un accreditamento riconosciuto nelle operazioni di magazzino e/o l’esperienza nella gestione dei settori stoccaggio e deposito, come ad esempio, aver ricoperto posizioni di responsabile operazioni di magazzino, manager di reparto magazzino, eccetera.

 

Le competenze riguardanti la contabilità comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione delle funzioni contabili, di fatturazione e liquidazione presenti in CargoWise.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere un accreditamento riconosciuto nella contabilità e/o qualifiche equivalenti al titolo di Commercialista abilitato o quello di CPA (Certified Public Accountant).

 

Le competenze del workflow comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione del workflow e di PAVE.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere un accreditamento riconosciuto a livello globale nella gestione dei processi aziendali, nei miglioramenti dei processi e/o nella gestione dei flussi di lavoro.

 

L’integrazione include lo sviluppo dell’interfaccia CargoWise, eAdaptor e progetti di applicazione EDI. Per i partner che si occupano solo di integrazione è sufficiente avere un unico consulente CargoWise Certified Professional (CCP) per i livelli Gold e Platinum.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere la certificazione equivalente di Microsoft Visual Studio, Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD), e/o avere esperienza con Java, XML, XSLT e messaggistica EDI.

 

L’estensione globale include progetti a livello globale, multiregionale e che coinvolgono diversi partner commerciali. Solo i consulenti principali possono ottenere il livello Platinum. Esiste un modulo online chiamato Relazione finale di progetto globale per chi vuole richiedere di diventare "Consulente collaboratore" o "Consulente principale".

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere una certificazione riconosciuta a livello globale in project management.

 


Relazioni Finali di Progetto

Per convalidare un progetto cliente completato, i CargoWise Service Partner devono precompilare e inoltrare il modulo della Relazione Finale di Progetto online. WiseTech Global controllerà poi il documento insieme al cliente.

Livelli e vantaggi

CERTIFIED

  • Riconosciuto come Partner CargoWise certificato

  • Accesso esclusivo al sito per la gestione del programma, che offre:

    • Formazione sul prodotto e materiali per il programma di certificazione

    • Kit e strumenti digitali (loghi) per il marchio Partner

    • Pacchetto marketing del prodotto

  • Accesso alle nuove funzioni di CargoWise tramite una piattaforma condivisa a scopi formativi
    [Sistemi dedicati di produzione e/o non produzione disponibili a pagamento]

  • Possibilità di far parte dei nuovi programmi di referral clienti CargoWise

  • Priorità nella risoluzione delle richieste di assistenza relative a CargoWise

  • Accesso ai forum esclusivi degli utenti CargoWise

 

GOLD

Vantaggi livello CERTIFIED +

  • Supporto nella promozione di attività ed eventi dei partner

  • Accesso a liste di potenziali clienti ottenute dalle campagne marketing CargoWise

  • Offerte esclusive per eventi CargoWise regionali e quelli più importanti come ad esempio le Conferenze Internazionali CargoWise (solo previo invito)

 

PLATINUM

Vantaggi livello GOLD +

  • Sistema CargoWise dedicato non destinato alla produzione scontato del 100% (costi per servizio premium CargoWise Cloud esclusi)

  • Accesso prioritario alle opportunità di commercializzazione dei nuovi prodotti

  • Partner Manager dedicato

  • Accesso riservato e sconti per le Conferenze dei Partner CargoWise

 

Fai crescere la tua attività

I CargoWise Service Partner godono di un accesso esclusivo a strumenti e risorse potenti per creare ulteriori fonti di guadagno e per fare crescere le loro attività di consulenza:

Processi e strumenti di vendita CargoWise

Procedure e contenuti commerciali di successo, utilizzati dai nostri team di vendita globali per ampliare la clientela CargoWise.

 

Dimostrazioni vere

Una sandbox CargoWise ricca di funzionalità per formare consulenti, ridurre i tempi dei progetto e aumentare la velocità di immissione sul mercato.

 

Attività di generazione della domanda e pacchetti di campagne marketing

Accesso a eventi del settore, iniziative di lead generation e pacchetti marketing.

Risorse aziendali operative e commerciali

Pacchetti operativi per favorire nuove opportunità commerciali e mettere le basi per il successo della tua azienda.

 

Opportunità di servizio CargoWise

Lavora con i team di vendita CargoWise di tutto il mondo per accedere direttamente alle opportunità di servizio e a nuovi lead.

 

Programma di referral clienti CargoWise

Crea un flusso di entrate continuo grazie al programma di referral clienti CargoWise.

Domande
frequenti

 

Prima di diventare formalmente un Partner CargoWise, le richieste di tutti i candidati partner vengono valutate via mail o telefono dal team CargoWise. Una volta approvate, i nuovi Partner CargoWise saranno accompagnati passo passo nel processo di attivazione della partnership e di inserimento.

CargoWise offre un portale di formazione completo (CargoWise Learning) che include un percorso di certificazione, e risorse e test eLearning on demand. Tutti i partner e i clienti CargoWise hanno accesso al portale CargoWise Learning tramite Il Mio Account. I partner potenziali possono richiedere l’accesso scrivendo a partners@wisetechglobal.com.

Completa una Relazione Finale di Progetto per ogni recente progetto di successo CargoWise. Questi progetti dovrebbero essere completati e confermati con il tuo cliente prima di essere inoltrati. Se hai bisogno di esperti in una determinata area di competenza, inoltra la Relazione Finale di Progetto insieme alle qualifiche dell’esperto in materia a partners@wisetechglobal.com.

I Partner CargoWise devono inoltrare le Relazioni Finali di Progetto e l’elenco degli esperti che vogliono raggiungere i livelli “Certified”, “Gold” e “Platinum” nelle competenze dei partner disponibili. I CargoWise Service Partner possono richiedere l’accreditamento in tutte le competenze per le quali hanno completato un progetto cliente con successo. Per maggiori informazioni su come ottenere queste certificazioni, fai riferimento alla Guida CargoWise Service Partner (questa pagina).

Sì. La persona che fa da referente per il cliente riceverà una copia della Relazione Finale di Progetto inoltrata in modo da poterla verificare. La verifica da parte del cliente è uno step obbligatorio del processo e verrà gestita da WiseTech Global.

Dopo che i partner hanno inoltrato la Relazione Finale di Progetto, il team che si occupa dei Partner CargoWise revisionerà la relazione e ne invierà via email i contenuti al referente del cliente affinché li possa verificare entro due giorni lavorativi. Dopo che la Relazione Finale di Progetto è stata verificata dal cliente (con una mail di risposta) e le qualifiche dell’esperto selezionato sono state approvate, i partner riceveranno conferma del proprio accreditamento via email. Nota: il referente ha circa 21 giorni di tempo per poter verificare la relazione, dopodiché la richiesta verrà chiusa e il partner verrà notificato.

I livelli di competenza dei partner rimarranno validi a patto che vengano mantenuti i requisiti minimi della relazione Finale di Progetto per ogni competenza. Le relazioni hanno una validità di 18 mesi a partire dalla data in cui il progetto è stato completato. Ad esempio, i progetti completati a partire da gennaio 2020 verranno considerati validi per attestare la competenza di un determinato partner.

Nel tempo, il programma verrà sicuramente aggiornato con competenza aggiuntive. Questi aggiornamenti verranno apportati man mano che verranno creati nuovi moduli e prodotti correlati, e ciò ti consentirà di differenziare le tue competenze come Partner CargoWise. Le nuove competenze verranno accompagnate da criteri, materiale formativo e benefit aggiuntivi.

Diventare un Partner CargoWise non comporta alcun investimento economico. Tuttavia, i nostri Partner CargoWise investono il loro prezioso tempo e le loro risorse per l’accreditamento dei loro partner. E l’accreditamento si ottiene mettendo in atto uno sviluppo professionale continuo e inoltrando le Relazioni Finali di Progetto.

Il tuo progetto verrà considerato un progetto di estensione globale se include consulenti principali e consulenti collaboratori coinvolti nell’implementazione di CargoWise a livello globale o multiregionale. Per progetti di portata multiregionale si intendono quelli che coinvolgono più nazioni, come Americhe, Europa e Asia Pacifico. Se hai un progetto di questo tipo, ti preghiamo di utilizzare il modulo Relazione Finale di Progetto Globale. L’inoltro della Relazione Finale di Progetto per consulenti principali verrà confermato dal cliente e da WiseTech Global. L’inoltro della Relazione Finale di Progetto per consulenti collaboratori verrà confermato dal consulente principale e dal cliente. I progetti di estensione globale sono a discrezione dei WiseTech Global.

Contattaci

Vuoi saperne di più sul programma CargoWise Service Partner? Usa il modulo sottostante per inviarci la tua domanda o contattaci per maggiori informazioni.

 

Invia una Relazione Finale di Progetto

I CargoWise Service Partner devono inoltrare le relazioni di fine progetto per poter ottenere le competenze Certified, Gold e Platinum.

Invia una Relazione Finale di Progetto