Ti diamo il benvenuto

Benvenuto nel programma CargoWise Service Partner. Diventando un Partner CargoWise, sei entrato a far parte di una solida rete globale di professionisti qualificati del settore che si impegnano per migliorare le supply chain di tutto il mondo.

Condividiamo l’obiettivo di accelerare la crescita e migliorare la produttività dei clienti CargoWise. Siamo convinti che i CargoWise Service Partner migliori siano coloro che continuano a investire nello sviluppo di competenze tecniche, nelle conoscenze del prodotto e nelle reti di settore.

Queste linee guida ti elencheranno le risorse e gli strumenti a tua disposizione per aiutarti a crescere e migliorare come CargoWise Service Partner.

Il programma

In veste di CargoWise Service Partner, il tuo ruolo è quello di supportare i fornitori di logistica di tutto il mondo e di aiutarli nell’utilizzo di CargoWise, la nostra piattaforma leader nel settore.

Ti si aprirà la strada a nuove opportunità di guadagno collaborando con i clienti CargoWise, in particolare offrendo loro servizi di consulenza tecnologica e aziendale, formazione e assistenza sul prodotto, servizi di project management e di assistenza con i processi aziendali, nonché servizi di integrazione software e assistenza clienti.

Come CargoWise Service Partner, potrai contare sulla tua esperienza per garantire ottimi risultati e per poterti distinguere all’interno del mercato dei fornitori di servizi software con oltre 15.000 clienti in tutto il mondo.

Ti forniremo opportunità, strumenti e risorse per aiutarti a promuovere e far crescere la tua attività, supportando i clienti CargoWise.

 

25 
tra i primi spedizionieri internazionali sono nostri clienti

 

il nostro software è autorizzato in
160
Paesi

 

40
tra i 50 principali fornitori mondiali di logistica conto terzi sono nostri clienti

 

15.000+
imprese di logistica utilizzano il nostro software

 

50 miliardi
transazioni di dati eseguite annualmente sulla nostra piattaforma

 

Livelli e vantaggi

CERTIFIED

  • Riconosciuto come Partner CargoWise certificato

  • Accesso esclusivo al sito per la gestione del programma, che offre:

    • Formazione sul prodotto e materiali per il programma di certificazione

    • Kit e strumenti digitali (loghi) per il marchio Partner

    • Pacchetto marketing del prodotto

  • Accesso alle ultime funzioni di CargoWise tramite una piattaforma condivisa a scopi formativi
    [Sistemi dedicati di produzione e/o non produzione disponibili a pagamento]

  • Possibilità di far parte dei nuovi programmi di referral clienti CargoWise

  • Priorità nella risoluzione delle richieste di assistenza relative a CargoWise

  • Accesso ai forum esclusivi degli utenti CargoWise

 

GOLD

Vantaggi livello CERTIFIED +

  • Supporto nella promozione di attività ed eventi dei partner

  • Accesso a liste di potenziali clienti ottenute dalle campagne marketing CargoWise

  • Offerte esclusive per eventi CargoWise regionali e quelli più importanti come ad esempio le Conferenze Internazionali CargoWise (solo previo invito)

 

PLATINUM

Vantaggi livello GOLD +

  • Sistema CargoWise dedicato non destinato alla produzione scontato del 100% (costi per servizio premium CargoWise Cloud esclusi)

  • Accesso prioritario alle opportunità di commercializzazione dei nuovi prodotti

  • Partner Manager dedicato

  • Accesso riservato e sconti per le Conferenze dei Partner CargoWise

 

Criteri e competenze

Criteri 

Tutti i CargoWise Service Partner devono ottenere e mantenere i requisiti minimi indicati qui sotto per poter ottenere lo stato di CargoWise Service Partner:

  1. Certificazione CargoWise: avere minimo 1 utente CargoWise Certified Professional (CCP) attivo e il 60% di consulenti con la certificazione CargoWise Certified Operator (CCO) o superiore;
  2. Competenze: avere minimo una competenza Certified, Gold o Platinum secondo quanto indicato nella tabella qui sotto.

 

Competenze 

I CargoWise Service Partner si distinguono nel mercato per i loro livelli Certified, Gold e Platinum nelle seguenti aree: Trasporti, Dogana, Magazzino, Contabilità, Workflow, Integrazione ed Espansione globale.

Per ottenere il livello Certified, Gold o Platinum in una determinata competenza, i partner devono avere esperti in materia in tale area e dimostrarne i relativi risultati (completamento comprovato di progetti clienti). La tabella qui sotto indica i criteri specifici per ciascuna competenza.


 

 

Le competenze nell’area trasporti comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione del modulo Gestione trasporti di CargoWise.

 

Le competenze relative alla dogana comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione del modulo Dogana di CargoWise.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere un accreditamento riconosciuto sulla dogana.

 

Le competenze di magazzino comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione del modulo Magazzino di CargoWise, tra cui la gestione delle scorte, il magazzino virtuale, la scansione dei colli e i processi di distribuzione.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere un accreditamento riconosciuto nelle operazioni di magazzino e/o l’esperienza nella gestione dei settori stoccaggio e deposito, come ad esempio, aver ricoperto posizioni di responsabile operazioni di magazzino, manager di reparto magazzino, ecc.

 

Le competenze riguardanti la contabilità comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione delle funzioni contabili, di fatturazione e liquidazione presenti in CargoWise.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere un accreditamento riconosciuto nella contabilità e/o qualifiche equivalenti al titolo di Commercialista abilitato o quello di CPA (Certified Public Accountant).

 

Le competenze del workflow comprendono formazione, configurazione e ottimizzazione del workflow e di PAVE.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere un accreditamento riconosciuto a livello globale nella gestione dei processi aziendali, nei miglioramenti di processo e/o nella gestione del flusso di lavoro.

 

Le competenze relative all’integrazione comprendono lo sviluppo delle interfacce CargoWise e i progetti eAdaptor e di messaggistica EDI. I partner che si dedicano esclusivamente all’integrazione devono avere soltanto un consulente CargoWise Certified Professional (CCP) per i livelli Gold e Platinum.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere la certificazione equivalente di Microsoft Visual Studio, Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD), e/o avere esperienza con Java, XML, XSLT e messaggistica EDI.

 

Le competenze relative all’estensione globale includono progetti di livello internazionale, multiregionale o che coinvolgono più soggetti. Solo i Consulenti Principali possono raggiungere il livello Platinum. Esiste un modulo a parte per l’invio della Relazione Finale di Progetto Globale per coloro che desiderano diventare un “Consulente Collaboratore” o “Consulente Principale”.

Gli esperti in materia devono essere presenti internamente e possedere una certificazione riconosciuta a livello globale in project management.

 


Relazioni Finali di Progetto
Per convalidare un progetto cliente completato, i CargoWise Service Partner devono precompilare e inoltrare il modulo della Relazione Finale di Progetto online. WiseTech Global controllerà poi il documento insieme al cliente.

Invia una Relazione Finale di Progetto

I CargoWise Service Partner devono inoltrare le relazioni di fine progetto per poter ottenere le competenze Certified, Gold e Platinum.

Invia una Relazione Finale di Progetto

Fai crescere la tua attività

I CargoWise Service Partner godono di un accesso esclusivo a strumenti e risorse potenti per creare ulteriori fonti di guadagno e per fare crescere le loro attività di consulenza:

Processi e strumenti di vendita CargoWise

Procedure e contenuti commerciali di successo, utilizzati dai nostri team di vendita globali per ampliare la clientela CargoWise.

 

Dimostrazioni vere

Una sandbox CargoWise ricca di funzionalità per formare consulenti, ridurre i tempi dei progetti e aumentare la velocità di immissione sul mercato.

 

Attività di generazione della domanda e pacchetti di campagne marketing

Accesso a eventi del settore, iniziative di lead generation e pacchetti marketing.

Risorse aziendali operative e commerciali

Pacchetti operativi per favorire nuove opportunità commerciali e mettere le basi per il successo della tua azienda.

 

Opportunità di servizio CargoWise

Lavora con i team di vendita CargoWise di tutto il mondo per accedere direttamente alle opportunità di servizio e a nuovi lead.

 

Programma di referral clienti CargoWise

Crea un flusso di entrate continuo grazie al programma di referral clienti CargoWise.

Strumenti, risorse e formazione

Il programma CargoWise Service Partner offre l’accesso ad una vasta gamma di vantaggi per supportare la tua attività. Il portale dedicato offre ai partner numerosi strumenti e risorse in grado di promuovere il tuo business e favorirne la crescita. Il nostro portale CargoWise Learning (Il Mio Account), leader nel settore, consente ai partner di sviluppare e migliorare le proprie competenze di CargoWise e fa sì che i tuoi consulenti siano i migliori nel campo della logistica.

Team globale di professionisti del servizio clienti e delle vendite che lavorano insieme per favorire l’attivazione e il successo dei partner.

Risorse digitali, corsi e forum della comunità che ti consentono di favorire l’inserimento dei tuoi consulenti e arricchiscono le tue capacità pratiche.

Eventi virtuali e di persona che offrono opportunità di apprendimento, sviluppo e di affari con il team CargoWise e altri Partner CargoWise, nonché campagne promozionali per aiutarti a generare nuovi contatti commerciali.

Strumenti di auto-formazione online relativa alla tua area di competenza e indirizzata ai consulenti, al fine di ottenere la certificazione del prodotto e di affinare le competenze sulle nuove funzionalità.

La strada del successo per un partner

Vuoi diventare un CargoWise Service Partner? Questo percorso strategico evidenzia le tappe fondamentali per commercializzare le tue attività e prepararti al successo.

Domande
frequenti

 

Tutti i potenziali partner che decidono di fare richiesta vengono esaminati dal team CargoWise via email o telefono prima di essere ufficialmente nominati Partner CargoWise. Una volta ottenuta l’approvazione, i nuovi Partner CargoWise verranno guidati passo a passo verso il processo di attivazione e di inserimento.

CargoWise offre un portale formativo completo e gratuito (CargoWise Learning) all’interno del quale è possibile trovare il programma di certificazione, le risorse e gli esami di eLearning. Tutti i Partner CargoWise e i clienti hanno accesso a questo portale tramite Il Mio Account. I potenziali partner possono richiederne l’accesso inviando un’email a partners@wisetechglobal.com.

È necessario completare una Relazione Finale di Progetto per ogni progetto portato a termine con successo in veste di Partner CargoWise. Questi progetti devono essere completati e confermati con il cliente prima del loro invio. Se sono richiesti esperti in materia per la competenza di tua scelta, invia le Relazioni Finali di Progetto insieme alle certificazioni degli esperti in materia a partners@wisetechglobal.com.

I Partner CargoWise devono consegnare le relazioni di fine progetto e la lista degli esperti in materia per poter ottenere i livelli Certified, Gold e Platinum nelle competenze selezionate. I CargoWise Service Partner possono richiedere l'accreditamento in tutte le competenze per le quali hanno completato con successo il progetto del cliente. Per ulteriori informazioni su come ottenere questi accreditamenti, fai riferimento alla Guida del programma per i CargoWise Service Partner (questa pagina).

Sì, il cliente riceverà una copia della relazione che dovrà controllare. Questa verifica da parte del cliente rappresenta un passaggio obbligatorio e sarà WiseTech Global a gestirlo.

Non appena i partner consegnano la Relazione Finale di Progetto, questa verrà controllata dal team CargoWise che, entro 2 giorni lavorativi, ne invierà i contenuti tramite email al cliente per la relativa verifica. Una volta che la relazione è stata verificata dal cliente (tramite risposta via email) e le qualifiche degli esperti in materia saranno state approvate, i partner riceveranno la conferma del loro accreditamento tramite email. Nota bene: il cliente ha a disposizione circa 21 giorni per controllare la relazione, dopodiché la richiesta verrà chiusa e il partner informato.

Il livello di competenza rimarrà valido a condizione che vengano mantenuti i requisiti minimi della Relazione Finale di Progetto (PCR) per ciascuna competenza. Le relazioni rimangono valide per 3 anni solari dalla data di completamento. Ad esempio, i progetti completati entro il 2018 saranno considerati validi, nei limiti della tua area di competenza, fino alla fine del 2021.

Desideriamo informare i partner che sono previste ulteriori competenze in futuro. Queste aggiunte saranno programmate in concomitanza con le nuove versioni dei moduli e l'integrazione di prodotti relazionati ad essi, e ti aiuteranno a differenziare le tue capacità come Partner CargoWise. Le nuove competenze prevedono criteri aggiuntivi, materiale didattico e ulteriori benefici.

Non è previsto alcun investimento diretto per diventare un Partner CargoWise. I nostri partner investono tempo e risorse preziose per ottenere la certificazione come partner. Questo richiede un continuo sviluppo professionale e l’invio delle relazioni di fine progetto una volta ottenuto l’accreditamento.

Il tuo progetto verrà definito come progetto di espansione globale nel caso in cui siano coinvolti dei consulenti per un’importante implementazione di CargoWise a livello globale e multiregionale. Per multiregionali si intendono quei progetti di portata globale che ricoprono più zone come le Americhe, l’Europa, l’Asia-Pacifico, ecc. In tal caso, ti chiediamo di utilizzare la Relazione Finale di Progetto Globale. Il Consulente Principale della relazione verrà confermato dal cliente e da WiseTech Global. Le richieste del Consulente Collaboratore verranno confermate dal Consulente Principale e dal cliente. I progetti di espansione globale sono a totale discrezione di WiseTech Global.

Contatti

Abbiamo uffici in più di 30 Paesi in tutto il mondo e siamo qui per aiutarti.

 

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